U slučaju otakzivanja rezervacije sve do:

• 1 dan(a) do 08:00 sat(i) (CET) prije rezerviranog termina, ne naplaćuje se naknada.
• 1 dan(a) do 20:00 sat(i) (CET) prije rezerviranog termina, naplaćuje se 50% od ukupnog iznosa.

U slučaju kasnijeg otkazivanja, ili u slučaju ne pojavljivanja, naplaćuje se cijeli iznos.

VAŽNO: U slučaju otkaza rezervacije izleta plaćenih gotovinom, novac će biti vraćen kupcu uplatom na njegov bankovni račun, na što kupac pristaje samom kupovinom izleta.